Caixa Tem: desvendando todos os segredos sobre como usar o app do Governo Federal
Ao contrário do Internet Banking, app principal da Caixa Econômica Federal, o Caixa Tem é utilizado exclusivamente para a Poupança Social Digital, uma conta gratuita para os mais de 20 milhões de beneficiários de programas sociais, como o Bolsa Família e o FGTS Emergencial.
Neste artigo, vamos explicar quem pode usar o Caixa Tem como entrar no app e também como fazer as movimentações financeiras dentro da plataforma.
Utilidade do Caixa Tem
O Caixa Tem é um meio de gerir o dinheiro da Poupança Social Digital, que é uma conta gratuita oferecida a beneficiários de programas sociais, como o Auxílio Emergencial, FGTS Emergencial e BEm.
Com o aplicativo, é possível pagar boletos, fazer compras usando QR Code ou cartão de débito virtual, transferir dinheiro para outras contas, e se registrar nas chaves do Pix. Mais informações sobre essas transações serão fornecidas em seções subsequentes.
Quem pode usar o aplicativo
Todos os brasileiros com direito aos programas assistencialistas e emergenciais do governo federal podem ter uma Poupança Social Digital no Caixa Tem, mesmo que possuam outras contas correntes, seja na Caixa Econômica Federal, seja em outros bancos.
Vale lembrar também que não é necessário ser correntista do banco público para usar o Caixa Tem.
Todo o processo de cadastro é feito pelo próprio app, disponível para smartphones com Android (Play Store) ou iOS/iPhone (App Store). Basta baixá-lo e selecionar a opção de novo usuário, após tocar no botão “Entrar”.
Passo a passo de como usar o Caixa Tem
Ao abrir a conta poupança, o usuário tem à disposição diversas funções úteis, como pagar boletos, transferir dinheiro para outras contas, comprar pela internet com o cartão de débito digital ou via QR Code em lojas físicas.
Também é possível cadastrar chaves do Pix e fazer saques. Mais adiante vamos explicar como fazer tudo isso!
Ver o saldo da conta
O saldo fica visível (no topo da tela) assim que o internauta faz o login no aplicativo. Caso esteja oculto, basta tocar na opção “Mostrar saldo” e o valor aparecerá em seguida.
Fazer pagamentos
- Acesse a opção “Pagar suas contas”, na tela inicial;
- Escolha entre digitar o código de barras ou escanear com a câmera;
- Siga as próximas etapas do pagamento, confirme os dados e digite a senha para concluir a transação.
Fazer transferências
- Na tela inicial, toque na opção “Transferir dinheiro”;
- Escolha entre as opções de digitar agência e conta ou a partir da leitura de um QR Code;
- Insira os dados necessários, conforme o assistente pedir e confirme a operação.
Dica: você também pode pagar um boleto bancário emitido por outro banco digital (como Nubank, Neon e Inter), que funciona como uma transferência. Leva até 3 dias úteis para o valor cair na conta secundária.
Compras em mercados e outros comércios
Semelhantemente ao PicPay, Mercado Pago ou Iti Itaú, o Caixa Tem oferece a função de pagar via QR Code. Para isso, você só precisa usar a câmera do celular e fazer a leitura do QR Code da loja para concluir a compra.
O dinheiro será debitado da Poupança Digital no mesmo instante.
- Na tela inicial do Caixa Tem, escolha a opção “Pagar na maquininha”;
- Quando a câmera do celular for aberta, aponte para a máquina com QR Code gerado;
- Por fim, confirme as informações de pagamento e conclua a operação.
Compras via internet
Uma opção segura e ágil de fazer compras pela internet é usando o cartão de débito virtual gerado no Caixa Tem, desde que a loja permita a opção “débito” como pagamento pela compra – que é amplamente aceita.
Não se esqueça de habilitar o cartão virtual dentro do app para concluir a transação.
Sacar o dinheiro sem cartão
A função ‘Saque sem cartão’ é feita em caixas eletrônicos da Caixa Econômica Federal ou em lotéricas.
Não tem segredo: um código é gerado para ser passado ao atendente da lotérica ou digitado no caixa eletrônico. Em seguida, você define o valor a ser sacado.
Outra alternativa interessante para quem tem conta em outros bancos ou apps de pagamento (como o PicPay e o Mercado Pago) é transferir esse dinheiro para essas contas ou carteiras digitais e retirar em caixas da rede Banco24Horas.
Operações Pix no Caixa Tem
Por ser uma conta poupança digital, o Caixa Tem é perfeitamente integrado ao Pix, possibilitando compras em estabelecimentos físicos, na internet ou transferências entre pessoas.
Você pode cadastrar até 5 chaves do Pix (CPF, telefone, e-mail, chave aleatória etc.) para usar no Caixa Tem.
Limites da conta no Caixa Tem
Existem limites transacionais diários para os correntistas do aplicativo, levando em conta que a Poupança Social Digital é gratuita e voltada a benefícios sociais, cujos valores de pagamento raramente ultrapassam mil reais.
Por isso, recomendamos que você faça a abertura de outra conta corrente caso queira fazer movimentações maiores ou mais frequentes.
Os limites do Caixa Tem são:
- Até 2 saques por mês;
- Até 3 transferências por mês (ilimitada entre contas Caixa);
- Até dois extratos por mês com movimentação dos últimos 30 dias;
- Limite de movimentação e saldo de R$ 5 mil;
- Limite de R$ 1.200 por transação (transferência ou pagamento de boletos);
- Limite diário de R$ 1.200 por dia em transações.
Movimentações que extrapolam esses limites serão cobradas.
